Privacidade
No app: Configurações → Sobre → Política de privacidade.
O Conversa é um servidor de mensagens privado, feito para a família.
Onde os dados ficam
Tudo fica num único servidor alugado da Hetzner, numa central de dados na Alemanha. Contas, mensagens e arquivos estão todos nesse servidor. Nenhuma parte é guardada em outro lugar.
Quem cuida do servidor
Uma única pessoa da família administra o servidor. Neste site, ela aparece como "o administrador".
O que fica guardado
- Sua conta: nome de usuário, nome de exibição, foto de perfil e a lista de aparelhos conectados.
- Mensagens e arquivos: conversas privadas e grupos privados são cifrados por padrão. O servidor guarda essas mensagens e arquivos cifrados e não consegue ler o conteúdo. Salas públicas, ou criadas sem criptografia, ficam legíveis no servidor. Veja Criptografia das conversas.
- Informações que o servidor precisa ver: quem está em cada conversa, quem mandou mensagem para quem e quando, e o tamanho das mensagens. Isso não fica cifrado.
- Cópia das suas chaves: se você ligar o armazenamento de chaves, o servidor guarda uma cópia cifrada das suas chaves, que só a sua chave de recuperação abre. Veja Backup das conversas e chave de recuperação.
Por quanto tempo
Mensagens e arquivos ficam guardados até que você ou o administrador os apague. O servidor não apaga nada sozinho depois de um tempo.
Quando você apaga uma mensagem, o conteúdo some, mas fica um registro de que havia uma mensagem ali naquele momento.
Cópia de segurança do servidor
O servidor não tem cópia de segurança. Se ele falhar, as mensagens, os arquivos e as contas podem se perder.
O que o app não faz
O app não envia análise nem relatório de erros. Não há rastreamento. Veja Cookies.
Quem pode ter conta
Só o administrador cria contas. Não existe cadastro aberto.
Apagar a sua conta
Você pode fazer isso sozinho no app, em Configurações → Desativar conta, ou pedir ao administrador. O administrador atende o pedido assim que possível.
A desativação não tem volta. Ao desativar:
- você sai de todas as conversas, e seus aparelhos e chaves são apagados do servidor;
- se você marcar Apagar todas as minhas mensagens, seu nome e sua foto são removidos, e quem entrar nas conversas depois não vê mais as suas mensagens;
- quem já estava na conversa continua vendo o que você enviou;
- seu nome de usuário não pode ser usado de novo.
Dúvidas e pedidos
Fale com o administrador pelos canais da família.