Backup das conversas e chave de recuperação

No app: Configurações → Criptografia. Ali ficam o Armazenamento de chaves e a Chave de recuperação.

As mensagens cifradas só abrem com as chaves que ficam no seu celular. Se o celular quebrar ou for perdido, essas chaves vão junto. O armazenamento de chaves existe para isso não acontecer.

Como funciona

Com o Armazenamento de chaves ligado, o app manda uma cópia das suas chaves para o servidor do Conversa, trancada com a sua chave de recuperação. O servidor guarda essa cópia, mas não consegue abrir. Num aparelho novo, você digita a chave de recuperação e recupera as conversas antigas.

A chave de recuperação

É uma sequência longa de letras e números que o app gera para você. Toque em Receber chave de recuperação e guarde-a num lugar seguro: um gerenciador de senhas, uma anotação protegida ou um papel bem guardado.

• Não mande a chave para ninguém, nem para o administrador.
• Ninguém consegue recuperar essa chave para você. Se perder, crie outra em Alterar chave de recuperação enquanto ainda tiver um aparelho funcionando. A chave antiga deixa de valer.

O que o armazenamento de chaves não cobre

Ele protege você caso perca o celular, mas não protege contra uma falha do servidor. O servidor do Conversa não tem cópia de segurança. Veja a página de privacidade.

Apagar o armazenamento de chaves

Existe a opção Apagar o armazenamento de chaves. Ela apaga do servidor a sua cópia das chaves. Se depois você perder todos os aparelhos, perde também o histórico cifrado. Só use se tiver certeza.